รับข้อความสด
รวม LINE, Facebook, Web และ marketplace ในคิวเดียว
แพลตฟอร์มสื่อสารระดับองค์กร
แพลตฟอร์ม AI ที่ตอบไว เข้าใจบริบท
Echonic เชื่อม Voice, Chat, Avatar, Knowledge และ CRM ให้ทีม CX เห็นภาพเดียว ตอบจากข้อมูลจริง และส่งต่อเคสถึงคนหรือระบบที่ถูกต้องทันที
เชื่อมต่อกับ
p95
240ms
ส่งต่อ
42
ช่องทาง
8+
หลักฐานจากการใช้งานจริง
ทุกบทสนทนา สถานะ และการส่งต่ออยู่ในจอเดียว
ดูสถานะเคสแบบสด ว่า AI ตอบหรือส่งต่อแล้ว วิเคราะห์เจตนาและจัดคิวได้ทันที ไม่ต้องสลับระบบ
สถานะ AI
เห็นทันทีว่าเคสไหนตอบอัตโนมัติ เคสไหนต้องส่งต่อ
พร้อมปฏิบัติงาน
มีความหน่วง การส่งต่อ แท็ก และสัญญาณจาก CRM ตั้งแต่หน้าแรก
Workspace · ภาพรวม
ENEC
ภาพรวม
บทสนทนาวันนี้
AI ตอบแล้ว
1,284
ส่งต่อ
42
p95
240ms
บทสนทนาที่กำลังดำเนิน
สด- AI ตอบ
คุณสมชาย
ถามแพ็คเกจ Voice
- ส่งต่อ
Lead #2842
ขอ Demo
กำลังคิดAnon · TH
นโยบายคืนสินค้า
- AI ตอบ
คุณวิภา
เช็คคิว
แผนที่ความสามารถ
Echonic ทำหน้าที่เป็นตัวกลางจัดสรรบริบทระหว่างลูกค้า ข้อมูล และทีม
ระบบไม่ได้เริ่มจาก "ตอบคำถาม" แต่เริ่มจากตรวจบริบท เลือกข้อมูลที่เชื่อถือได้ แล้วค่อยตอบหรือส่งต่อให้ระบบดำเนินการ
historycrmpolicypersonahandoffwebhook
เข้าใจ
อ่านบริบทจากทุกระบบ
รวมประวัติแชท CRM นโยบาย และกราฟความรู้ก่อนสร้างคำตอบ
ตอบสนอง
ตอบในช่องทางที่ลูกค้าอยู่
Voice, Chat, Avatar และระบบตอบอัตโนมัติทำงานในกระบวนการเดียว
ยึดฐานข้อมูล
Ground คำตอบด้วย RAG
ตอบจากเอกสารองค์กรที่อัปเดต ลดคำตอบมั่วและคำตอบที่หลุดจากนโยบาย
อัตโนมัติ
ส่งต่อการดำเนินการให้ระบบเดิม
Webhook, Salesforce, Google Sheet และ internal portal ไม่ต้องย้ายข้อมูล
แกนกลางอัจฉริยะด้านบริบท
ตัดสินใจจากเจตนา ความมั่นใจ ความสดของแหล่งข้อมูล และการตรงตามนโยบาย ก่อนส่งคำตอบออกทุกช่องทาง
ไปป์ไลน์รวมศูนย์
ทุกช่องทาง → แดชบอร์ดเดียว → ผลลัพธ์ที่วัดได้
รวมข้อความจากทุกช่องทางมาที่กล่องข้อความเดียว ให้ AI ตอบ วิเคราะห์ และส่งต่อทีมขายแบบอัตโนมัติ
LINE OAFacebookเว็บแชทShopeeLazadaกล่องข้อความรวม + AI Chat
AI
AI
→
แดชบอร์ดเดียว
AI ตอบ 24/7
ตอบลูกค้าอัตโนมัติทุกช่องทาง
รายงาน Lead
รายงาน Lead และวิเคราะห์
ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่
ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น
การเชื่อมต่อ
Google Sheet / Salesforce / API
ผลลัพธ์ที่วัดได้
ขาย AI ด้วยผลลัพธ์ที่ทีม operation เข้าใจ
ตัวเลขไม่ควรลอยอยู่ลำพัง แต่ละตัวชี้วัดต้องผูกกับบริบท ช่องทาง และภาระงานจริงของทีม
Response time
<0.0s
ตอบจาก context + RAG
Channels
0+
Web · LINE · Kiosk · CRM
Grounding
RAG
ตอบจากข้อมูลองค์กรจริง
ผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพหลังใช้งาน
ทีมที่ใช้ Echonic ตอบเคสได้เร็วขึ้น และใช้เวลาน้อยลงกับงานซ้ำ
0×
ตอบโต้เร็วขึ้น
เทียบเฉลี่ยทีมก่อนใช้ Echonic
0%
เวลาที่ลดจากคำถามซ้ำ
Knowledge + Automation
0k+
ชั่วโมงที่ประหยัดสะสม
จากทีมที่ใช้งานจริง
นี่คือหน้าตา
ในการใช้งานจริง
หน้าจอเดียวกับที่ทีมของคุณใช้งานจริงทุกวัน บทสนทนาสด เมตริกจริง และเส้นทางที่ลูกค้าใช้จริง
echonic.app/inbox
จุดมุ่งหมายของเราเรียบง่าย
ทำให้การโทรของธุรกิจคุณเป็นอัตโนมัติด้วย AI
Echonic คือแพลตฟอร์ม AI อัจฉริยะสำหรับการโทร ออกแบบมาเพื่อธุรกิจยุคใหม่
เราช่วยให้ธุรกิจโทรออกอัตโนมัติ วิเคราะห์บทสนทนา และติดตามประสิทธิภาพแคมเปญแบบเรียลไทม์ พร้อม AI Voice เสียงเสมือนจริงที่รับมือคำถามและบทสนทนาได้เหมือนพนักงานจริง
99%
ระบบมีความเสถียร
10,000+
การโทรต่อวัน
100+
ลูกค้าองค์กร
บันทึกจากหน้างาน
Voice AI จริง
คำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่คุณสงสัย
พร้อมให้ AI Agent ทำงานกับข้อมูลจริง
และทีมบริการจริง
เปิดเดโมเพื่อดูกระบวนการสนทนา การส่งต่อ และสัญญาณบริบทในวิดเจ็ตเดียว