นโยบายความปลอดภัย

Echonic ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลของคุณและความเสถียรของแพลตฟอร์ม AI เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐานและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างแอปพลิเคชันของคุณกับ API ของเราเข้ารหัสระหว่างทางด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บ รวมถึงบันทึกแชทและโปรไฟล์ผู้ใช้ เข้ารหัสด้วย AES-256

2. การปฏิบัติตามกฎหมายและความเป็นส่วนตัว (PDPA)

สถาปัตยกรรมด้านความปลอดภัยของเราออกแบบให้สอดคล้องกับกรอบความเป็นส่วนตัวสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เราควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเข้มงวด เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และมีบันทึกการตรวจสอบที่ปลอดภัยสำหรับการประมวลผลข้อมูลทุกขั้นตอน

3. ความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐาน

• คลาวด์: เราใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ชั้นนำ (AWS/GCP) ที่ได้มาตรฐาน SOC 2 และ ISO 27001
• การสแกนช่องโหว่: เราสแกนช่องโหว่อัตโนมัติเป็นประจำ และให้บุคคลภายนอกทดสอบเจาะระบบปีละครั้ง
• การป้องกัน DDoS: เครือข่าย Edge ของเรามีระบบป้องกัน DDoS ขั้นสูงเพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอดเวลา

4. การแจ้งช่องโหว่

หากคุณพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในแพลตฟอร์มของเรา โปรดแจ้งทีมความปลอดภัยของเราทันทีที่ security@echonic.ai. เราขอความร่วมมือไม่เปิดเผยช่องโหว่ต่อสาธารณะจนกว่าเราจะได้แก้ไข